Ứng dụng / Slot
Tại pk168, quầy nạp và rút tiền được đặt ngay trong tài khoản của bạn — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn mở mục quầy nạp trong tài khoản pk168 — không cần rời khỏi trang. Chúng tôi hiện hỗ trợ ba ví nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Sau khi chọn ví, hệ thống hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc mã QR tương ứng với ví đó.
Vào tài khoản pk168, chọn mục nạp tiền — quầy này nằm ngay trên màn hình chính sau khi đăng nhập.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng. Thông tin chuyển khoản hoặc mã QR hiện ra ngay.
Điền số tiền muốn nạp theo đúng hạn mức hiển thị, rồi xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví của bạn.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư trong tài khoản pk168 được cập nhật. Kiểm tra mục lịch sử nếu cần đối chiếu.
Khi muốn rút tiền từ pk168, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn ví nhận — có thể là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản ví phải khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản của bạn; nếu chưa liên kết ví, làm theo hướng chỉ dẫn hiển thị trong phần cài
Đăng nhập, vào tài khoản và chọn mục rút tiền. Màn hình sẽ hiển thị các ví khả dụng để nhận tiền về.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đảm bảo số ví khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Điền số tiền cần rút theo hạn mức hiển thị, kiểm tra lại rồi xác nhận. Mã yêu cầu được tạo ngay sau đó.
Trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian dự kiến.
Một số thao tác tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi thông tin — có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính hoặc liên kết ví.
Vào phần cài đặt hoặc xác minh trong tài khoản pk168. Các trường cần điền sẽ hiển thị rõ — làm theo đúng chỉ dẫn đó.
Nếu được yêu cầu liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số ví đúng với tên chủ tài khoản. Ví không khớp có thể bị từ chối.
Chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu trực tiếp trên màn hình. Tránh gửi thêm tài liệu không được đề nghị — điều này có thể làm chậm quá trình.
Nếu bước xác minh hiển thị lỗi hoặc bạn chưa nhận được phản hồi, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm ảnh chụp màn hình để được hỗ trợ nhanh hơn.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút mà không cần chuyển qua trung gian. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có mặt trong quầy thanh toán — bạn chọn ví quen dùng, làm theo bước hiển thị và giao dịch được ghi nhận vào tài khoản.
Nạp và rút qua ví MoMo bằng mã QR hoặc số điện thoại liên kết. Hạn mức giao dịch hiển thị khi bạn chọn phương thức này.
Dùng ZaloPay để nạp tiền nhanh từ ứng dụng quen thuộc. Xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng ZaloPay của bạn.
Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel. Chọn từ quầy thanh toán và làm theo bước xác nhận được hiển thị.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tại pk168 đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — mã này xuất hiện cả trong lịch sử tài khoản pk168 lẫn trong lịch sử ứng dụng ví bạn dùng. Khi cần đối chiếu, hãy đặt hai bên cạnh nhau: số tiền, thời điểm và mã tham chiếu phải khớp.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng, hiển thị trong lịch sử tài khoản pk168 và trong ứng dụng ví. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu chính xác.
Lịch sử giao dịch hiển thị nhãn trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Nếu trạng thái không rõ, đừng thực hiện lại giao dịch — hãy liên hệ hỗ trợ trước.
So sánh lịch sử trong tài khoản pk168 với lịch sử trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tiền và thời điểm khớp nghĩa là giao dịch đã hoàn tất đúng.
Lưu ảnh chụp màn hình biên lai từ ví và màn hình xác nhận của pk168 cho đến khi số dư cập nhật hoàn toàn. Đây là thông tin quan trọng nếu cần mở yêu cầu hỗ trợ.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra bạn đang ở đúng tên miền pk168 — không phải một trang giả mạo. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin ví và tài khoản qua các bước trong giao diện chính thức của mình, không bao giờ qua tin nhắn hay cuộc gọi bên ngoài.
Luôn truy cập qua pk168. Trang giả mạo thường có tên miền gần giống nhưng khác một vài ký tự. Kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trước khi đăng nhập hoặc nạp tiền.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp rút phải thuộc chính tài khoản của bạn. Chúng tôi không xử lý giao dịch qua ví của người khác để bảo vệ cả hai phía.
Đội ngũ pk168 không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó yêu cầu thông tin này với danh nghĩa hỗ trợ, đó là dấu hiệu của lừa đảo.
Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh trò chuyện trong giao diện pk168. Đây là kênh duy nhất chúng tôi xác nhận — không hỗ trợ qua số điện thoại cá nhân hay mạng xã hội.
Dưới đây là các thắc mắc mà người dùng hay gặp khi thực hiện giao dịch tài chính tại pk168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy dùng kênh trò chuyện hỗ trợ trong tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản pk168. Giao dịch qua ví người khác có thể bị từ chối hoặc tạm giữ trong khi xác minh. Hãy liên kết ví của chính bạn trước khi nạp lần đầu.
Hạn mức tối thiểu và tối đa hiển thị trực tiếp tại quầy nạp hoặc rút khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố mức cố định ở đây vì hạn mức có thể thay đổi theo từng ví và thời điểm.
Giữ lại biên lai hoặc ảnh chụp màn hình từ ứng dụng ví, bao gồm mã giao dịch và thời điểm thực hiện. Sau đó liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trong pk168 và cung cấp thông tin đó để đội ngũ tra cứu và xử lý.
Điều này phụ thuộc vào điều kiện tài khoản và các yêu cầu xác minh hiển thị trong mục rút tiền của bạn. Hãy đọc kỹ điều kiện áp dụng được hiển thị tại thời điểm thực hiện trước khi gửi yêu cầu rút.
Vào phần xác minh trong cài đặt tài khoản pk168 và làm theo các trường được yêu cầu. Chúng tôi không liệt kê tài liệu cố định vì yêu cầu có thể khác nhau theo tài khoản. Liên hệ hỗ trợ nếu bước xác minh gặp sự cố.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản pk168 — trạng thái sẽ hiển thị là thành công khi hoàn tất. So sánh với lịch sử ứng dụng ví bạn dùng để xác nhận cả hai phía đều ghi nhận đúng số tiền và thời điểm.